1. THỜI GIAN TRẢ HÀNG
Thời gian bạn nhận được hàng phụ thuộc vào:
▪️Loại hình sản phẩm và thời gian giao hàng của nhà sản xuất
▪️Các yếu tố khách quan ảnh hưởng đến việc vận chuyển từ nước ngoài về Việt Nam và vận chuyển trong nước
Thông tin chi tiết vui lòng xem tại đây trước khi đặt hàng.
2. ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN
▪️Nội địa: Shopee Express
Quý khách vui lòng đăng nhập tài khoản trên website 528store.vn để theo dõi trạng thái đơn hàng. Trước khi hàng được gửi ship, hệ thống sẽ gửi thông báo mã vận đơn của đơn vị vận chuyển tới email của bạn. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra hành trình đơn thông qua website chính thức của đối tác vận chuyển Shopee Express là spx.vn.
▪️Nước ngoài: DHL hoặc xách tay tuỳ theo nhu cầu của khách
Xin vui lòng liên hệ trước với CSKH để được báo phương thức vận chuyển khả dụng và phí ship tương ứng.
3. PHÍ SHIP
Báo giá của 528 đã bao gồm mọi chi phí về Việt Nam. Phí ship từ kho hàng 528 đến địa chỉ của bạn tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển, shop sẽ không thu bất cứ phụ phí nào khác.
4. LƯU KHO
528 trả hàng theo nguyên tắc hàng về đến đâu trả đến đấy, thời gian keep chờ gửi chung không quá 10 ngày.
Trong trường hợp khách hàng gặp lý do khách quan (thiên tai, dịch bệnh...) không thể nhận hàng ngay, vui lòng inbox CSKH để được chăm sóc đặc biệt.
Các trường hợp khác không nhận hàng sau 10 ngày sẽ tính thêm phí lưu kho là 2k/món/ngày.
